广发证券探AI+投教：宝钗说新股中签黛玉共享基金定投

  在资本商场变革深化和投入资金的人结构年轻化的两层浪潮下，怎么立异投教服务护航出资者生长，成为了证券工作的重要出题。AI浪潮席卷全球，AI+投教又能发生怎样的化学反应？在一年一度的“5·15全国出资者维护宣扬日”，南都·湾财社推出“对话投教护航人”系列报道，以深度展现工作安排在投教范畴的立异实践、典型经历。

  作为全国头部券商，广发证券投教依托金融科技与场景化运营双轮驱动，构建了精准辨认需求、陪同式服务、AI赋能增效等新式服务方式。经过智能画像体系，广发证券完成精准辨认和挑选服务目标；建立投教直播服务方式，日均直播超越3场；凭借AI技能，“复生”黛玉共享基金定投。面临“00后”逐渐迈入长时刻资金商场，广发证券在全国范围内展开模仿炒股大赛进高校，完成了以赛促教。

  南都·湾财社：在辨认各集体需求方面，广发证券在提高需求精准性方面有何经历办法？怎么评价这些投教产品对投入财物的人风险知道与金融素质提高的实际效果？

  广发证券：首要，广发证券投教基地网站全新改版，重视使用者实在的体会，区别不同人群常识专区。网站定位从“供给常识”转为“出资陪同”，依据出资者需求新增“我是新股民”、“我想学理财”、“亲子教育金”、“个人养老金”4个场景化专区，网站UI展现更亲和、便于客户内容检索。

  其次，广发证券依托自主建造的智能画像体系，依据出资者出资生命周期展开存量客户投教服务。依托很多的用户/客户画像标签，圈选出新客、高风险股票交易客户、权限新开客户、养老需求客户等不同集体，精准辨认和挑选服务目标，经过易淘金APP差异化供给投教服务内容。

  再次，依托校企联合调研，辨认出资者需求。依托与西南财大、中山大学等高校协作展开的出资者教育现状查询等项目，了解不同集体金融素质状况，并依据查询数据，有清晰的意图性地规划“少儿财商”课程内容、大学生“金融出资实务”课程内容。

  南都·湾财社：当时广发证券已经在抖音、视频号等多渠道打造投教视频矩阵，一起推出了多个主播IP与投教栏目。广发证券投教当时在不同数字渠道采纳何种战略？在主播IP、栏目化规划上有何成功经历？接下来有何要点规划？

  广发证券：为体现“出资路上，伴你同行”的陪同式投教服务理念，广发证券稳步向前推进多媒体服务转型，策划“出资有伴”线上客户陪同式投教客服方案，归纳运营广发证券投教基地微信大众号、视频号；广发证券客服中心微信大众号、视频号与抖音；投教个人IP“小乔说财经”抖音；投教个人IP“财经彭友圈”等多层级新媒体账号矩阵。

  内容方面，短视频内容掩盖财经热门、理财装备、K线与技能指标、读书共享、财商故事等方面，及时推出M1M2解读、黄金主题、降准是什么、假期理财、各类ETF、人工智能、机器人等论题，屡次踩准时点，取得商场重视。

  直播方面组成超越10人的主播团队，完成每个作业日直播服务掩盖，到现在日均直播超越3场，论题掩盖反诈防骗、财商通、操作指引、读书共享、看盘教育、热门解读等6类主题，投教直播服务方式逐渐建立。

  在此过程中，重视与跨部门和同业专家、分支活跃协同协作，就观众感兴趣的热门论题(如AI)、热门事务(ETF)展开联播，例如与公司首席财物研讨官戴康展开“2025年财物装备战略讨论”、与分支投顾展开“金融小姐姐理财大公开”、与同业联动展开“5.15出资者维护宣扬日”专项联播，经过约请不同专家走进广发投教的直播间，拓展投教服务内容视角，也让投教更入神、更接地气。

  南都·湾财社：金融科技是广发证券投教作业的重要标签，能否共享贵司在科技赋能投教方面的详细事例？如AI主播，AI视频制造等怎么提高服务功率？

  广发证券：广发证券投教客服团队活跃搭乘AI技能快车，提高投教视频制造功率，构思才能，在短视频创造上展开了AI赋能的探究与实践。广发证券投教视频凭借《红楼梦》等经典IP与财经、投教常识结合，推出《红楼财商》《股林别传》《猫咪财经》等三个系列AI短视频多条，经过AI技能完成凤姐讲节前理财，宝钗说新股中签，黛玉共享基金定投，敞开一场了AI赋能下民间传统文化与理财科普的磕碰交错。

  凭借国产AI不只完成投教短视频内容构思、对话生成、IP形象规划、人物动态体现的流程规划辅佐，经过打造“常识剧情化”内容，提高内容吸引力，更在技能门槛、时刻功率、制造费用等方面为投教内容创造提质增效。

  南都·湾财社：面临“95后”“00后”逐渐进入出资商场，广发证券在投教内容兴趣化与传达方式上有哪些新探究？未来方案怎么结合新式技能进一步晋级服务？

  广发证券：广发证券2025年策划举办了“广发杯”模仿炒股大赛进高校系列活动，安排分支安排在全国范围内展开赛事。模仿炒股大赛为学生们供给了挨近实在出资商场的仿真环境，经过虚拟资金、实际的证券操作规矩和证券交易商场行情的实时变化，使得同学们能够将金融理论学习和实践相结合，在竞赛中主播把握怎么剖析商场趋势、读懂公司财报、看清宏观经济数据等才能。赛事经过多元化的机制规划为00后大学生们建立生长舞台，让大学生在实践中罗致才智、在竞技中拓展视界，深度发掘培养财商潜能，建立科学财富观念，让金融素质成为终身竞争力。

  与此一起，广发证券继续多年安排展开“出资者教育进百校”等系列进高校讲座或授课作业。广发证券组成专业讲师团队走进多地高校，开设选修课程，设置科普讲座，一方面遍及金融常识、沟通出资理财办法、宣扬防非反诈与理性出资知道，加深同学们价值出资、长时刻出资、合理财物装备的知道与才能，实在协助大学生集体提高金融素质；别的一方面也为同学们面临面解说证券公司事务概览及工作规划，让同学们对证券工作的作业远景和规划有更深层次的知道和感悟，协助其更好地规划个人工作发展趋势。